5月25日上午,宁夏金鹰保安物业服务有限公司驻石油城片区保安应急巡防中队中队长保亮、队员官海俊,在燕鸽湖基地五区骑摩托车巡逻时,发现一名70余岁乘坐电动轮椅的老人,使用双拐想从轮椅上起来,几次都没有成功。保亮和官海俊看到此情况,立即停下摩托车,走到老人身边,搀扶住老人。等老人在轮椅上坐稳后,老人对保亮和官海俊说“自己早晨从家中出来,到附近的超市买一些东西,回家行至此处时,电动轮椅没有电了,无法回家了。”
在了解老人的情况后,保亮、官海俊告诉老人“不要着急,我们送您回去”,说完,二人转身将巡逻摩托车停放至机动车位,并使用电台向大队值班室报告,保亮、官海俊一起推行老人回家。到单元门口,官海俊搀扶老人缓慢上楼,保亮收起电动轮椅紧随其后。二人将老人安全送至四楼的家中。临走前,保亮给老人留下了石油城片区保安大队值班室电话,告诉老人如再遇困难可随时打电话求助,大队会安排就近的保安员第一时间过来帮助。