2018年11月4日凌晨1点，宁夏金鹰保安物业服务有限公司银川分公司保安员马学军正按既定路线巡查，听到远处东湖边有人呼救，马学军立即上前查看。一名女子正在东湖边呼救有人落水，马学军一边使用对讲机向值班队长汇报请求携带救援器材到场救援，一边使用手电在湖面寻找落水者。

在离湖边大约2米的芦苇丛发现了落水者，马学军让落水者紧抓身边的芦苇，此时值班队长带领备勤人员携带救援器材感到了现场。众人将救生圈抛掷落水男子身边，让其抓住救生圈，利用绳索将其拉到湖边，一起合力将落水男子救上了岸。经过检查和询问，该男子身体并无大碍，值班队长伏军宁安排班长曹泰、保安员马学军将落水男子送往附近的住处。

经过了解，该男子系饮酒后回家，路径小区东湖边不慎落水。在将男子安全的送到住处后，伏军宁、曹泰、马学军又投入到新一轮的巡查工作中去。